
एक उपभोक्ता को ऑनलाइन वेबसाइट से शॉपिंग करना महंगा पड़ गया। उपभोक्ता ने स्नैपडील डॉटकॉम से एलजी कंपनी का सिंगल सिम मोबाइल 12799 रुपए में बुक किया। मोबाइल घर पहुंचा तो सेट दूसरा था और कीमत भी ज्यादा ली गई थी। मोबाइल एक माह बाद ही हैंग होने लगा । मोबाइल का हेडफोन, स्पीकर और बैटरी चार्ज काम कर रही थी। मामले पर सुनवाई करते हुए जिला उपभोक्ता फोरम के पीठासीन सदस्य सुनील श्रीवास्तव और अलका सक्सेना की बेंच ने स्नेपडील कंपनी को मोबाइल का कीमत 13566 रुपए ब्याज सहित देने और मानसिक, शारीरिक एवं आर्थिक क्षतिपूर्ति के लिए 7 हजार रुपए का हर्जाना देने का आदेश दिया।
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